Turvallisuuskoulutus
Tarjoamme sekä lakisääteiset että erityistarpeiden mukaisesti räätälöidyt turvallisuuskoulutukset.
Lähtökohtana kaikkiin koulutuksiimme on turvallisuus ja hyvä palvelu. Hyvä palvelu luo tyytyväisyyttä ja viihtyisyyttä palveluympäristössä sekä työpisteessä, mikä vähentää negatiivista asiakaspalautetta, uhkaavaa käyttäytymistä tai aggressiivista hyökkäystä
Taustalla monipuolinen osaaminen
Kouluttajillamme on laaja kokemus sekä asiakaspalvelun haasteista, esiintymisestä että turvallisuusalalta. Mittaamme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja koulutuksen tehokkuutta asiakkailtamme ja koulutukseen osallistuneilta.
Koulutuksen jälkeen mittaamme koulutusta nettipohjaisella turvallisuuskyselyllä tai auditointoinnilla.
Kouluttajiemme erityisalueita ovat mm.
- uhkatilanteet
- aggressivisen asiakkaan kohtaaminen
- sanaton viestintä uhkatilanteessa
- pelastussuunnitelman jalkautuskoulutukset
- poistumisharjoitukset sekä
- turvallisuusalan erikoiskoulutukset
Ota yhteyttä!
- Kysy lisää koulutuspalveluista: Yhteystiedot | Yhteydenottolomake
